Política de envío y reembolso

Garantizamos un servicio al cliente de primera clase.
Estamos comprometidos a hacerte feliz. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, comuníquese con nosotros al 870-898-0869 o Faith@bluemooncrystals.com .

Politica de envios
Envío rápido y gratuito dentro de los Estados Unidos sin mínimo. Para pedidos de menos de $40, su paquete será entregado por USPS Ground Advantage y debería llegar dentro de 2 a 5 días después del envío. Para pedidos de $40 o más, su paquete será enviado por correo prioritario de USPS y debería llegar dentro de 1 a 3 días después del envío. Normalmente enviamos su pedido al siguiente día hábil. Podemos utilizar la entrega terrestre de UPS para pedidos grandes y pesados ​​y notificarle cuándo esperar la entrega. Las tarifas pueden cambiar.

Canadá
Realizamos envíos a Canadá mediante el servicio de correo prioritario internacional de USPS. Se le autorizará para este servicio por $39.99, pero calcularemos el costo de envío real y solo cargaremos a su tarjeta de crédito o PayPal el costo de envío real. Es posible que tengamos que reembolsarle la diferencia a su tarjeta de crédito o cuenta PayPal. Nos comunicaremos con usted si son necesarios cargos de envío adicionales. Su paquete debe llegar dentro de los 6 a 10 días hábiles posteriores al envío. Usted será responsable de pagar sus derechos de aduana y el IVA (cuando corresponda). Las tarifas pueden cambiar.

Pedidos Internacionales
Realizamos envíos a algunas ubicaciones limitadas a nivel internacional. Envíenos un correo electrónico con los artículos que le interesan y su dirección postal completa. Le informaremos si podemos realizar envíos allí y si habrá algún cargo de envío adicional. Por lo general, el costo de envío y las opciones son muy similares a Canadá, pero pueden ser un poco más. Usted será responsable de pagar sus derechos de aduana y el IVA (cuando corresponda). Las tarifas pueden cambiar.

Politica de reembolso
Si, por algún motivo , su compra no es satisfactoria, simplemente devuelva el artículo y con gusto le reembolsaremos su dinero (excluyendo los gastos de envío, si corresponde, y el costo de envío de devolución).

Al devolver artículos:

1. Todos los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en las que los recibió.
2. Todos los artículos devueltos deben devolverse en el embalaje original o similar dentro de los 30 días posteriores a la compra.
3. Infórmenos que devolverá el artículo en Faith@bluemooncrystals.com o al 870-898-0869.
4. Le reembolsaremos su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal tan pronto como recibamos los artículos.